Preguntas frecuentes

Completás el formulario de registro con tu nombre, correo y teléfono, y elegís una contraseña. En menos de dos minutos queda la cuenta creada y gratuita. Después te contacta tu gerente personal dentro de las 24 horas hábiles para la configuración inicial.

Necesitás ser mayor de 18 años, tener residencia en Argentina, completar la verificación de identidad con tu DNI y hacer el depósito inicial del plan elegido, desde $ 280.000. Nada más: no se exige experiencia previa ni descargas de programas.

No. La plataforma está diseñada para personas sin experiencia: el análisis lo hace el sistema y tu gerente personal te explica cada decisión en lenguaje cotidiano. Igual, la falta de experiencia no reduce el riesgo de pérdida: empezá con montos moderados.

Sí, el panel funciona en cualquier navegador moderno, de computadora, tablet o celular, sin instalar nada. Las alertas llegan por correo, así que las ves desde el teléfono como cualquier mensaje.

La mayoría de los usuarios le dedica menos de una hora: un vistazo a la billetera y la lectura del informe semanal. El monitoreo continuo lo hace la plataforma; vos decidís cuánto querés involucrarte.

La apertura y el mantenimiento de cuenta son gratis, y no hay comisión por inactividad ni por depósitos y extracciones. La comisión de trading es de hasta 0,58% por transacción y la conversión de moneda de hasta 1,50%. Todo el detalle está en la página de tarifas.

En el desglose previo a cada operación el panel muestra la comisión y el spread aplicables, antes de que confirmes. También podés consultar la página de tarifas, donde están publicados todos los valores vigentes.

No. Ninguna estrategia ni herramienta garantiza ganancias: los mercados implican riesgo de pérdida parcial o total. Los resultados dependen del momento del mercado, de las estrategias activas y de la gestión del riesgo de cada cuenta.

No hay un número honesto para esa pregunta: los resultados varían cuenta por cuenta y período por período. Desconfiá de cualquiera que te prometa un porcentaje fijo: la plataforma misma muestra proyecciones ilustrativas, nunca promesas.

La plataforma monitorea los mercados de cripto y divisas las 24 horas, detecta patrones y microtendencias, y ejecuta las estrategias que activaste según sus parámetros. Vos configurás una vez y el sistema aplica de forma disciplinada, sin los altibajos emocionales de operar a mano.

Tu gerente personal te presenta las estrategias disponibles con su historial, su nivel de riesgo y los activos que operan. Podés arrancar con una sola estrategia conservadora e ir sumando a medida que entiendes su comportamiento.

Sí: elegís los pares a monitorear y los movimientos porcentuales o rangos de precio que querés que te avisen. Las alertas llegan por correo y al panel, y podés silenciarlas por franja horaria.

Sí, cada estrategia se pausa, se ajusta o se desactiva de forma individual desde el panel, sin afectar el resto de la cuenta. Los cambios quedan registrados en tu historial de auditoría.

La plataforma sigue operando según tu configuración, que es justamente la ventaja de la automatización. Al volver encontrás todo registrado en el panel y el informe semanal en tu correo.

Sí. Los mercados de cripto y divisas son volátiles y toda operación puede terminar en pérdida parcial o total del monto invertido. Leé la divulgación de riesgos antes de depositar: es la mejor inversión de tiempo del proceso.

La cuenta tiene controles que pausan la operación automáticamente cuando las condiciones del mercado cruzan umbrales de volatilidad extrema. Es una protección, no una garantía: reduce la exposición en momentos críticos, pero no elimina las pérdidas.

No. Se puede administrar: montos moderados, diversificación, límites de exposición y pausas ante volatilidad. Cualquier servicio que prometa riesgo cero o ganancia segura te está mintiendo, y conviene salir de ahí.

Cifrado en tránsito y en reposo, doble factor de autenticación, alertas de cada ingreso nuevo, gestión de sesiones por dispositivo y un historial de auditoría completo. El detalle de cada capa está en la página de seguridad.

Los fondos operativos se mantienen con los proveedores de ejecución integrados, entidades reguladas bajo los términos de cada una. La plataforma administra las estrategias; la custodia corresponde a esos proveedores.

Se hace verificando tu identidad con el equipo de soporte: datos del registro y, si corresponde, una verificación con selfie. Nunca es automático, para que nadie más que vos pueda recuperarla.

Cerrá las sesiones activas desde el panel con un clic, cambiá tu contraseña y escribinos de inmediato a soporte con el asunto "Incidente de seguridad". El equipo bloquea los movimientos salientes mientras revisa el caso.

Con cualquier medio local disponible: Mercado Pago, Ualá, Visa, Mastercard, PayPal o transferencia bancaria. Todos acreditan en el momento y sin comisión de la plataforma. El detalle de cada medio está en la página de métodos de pago.

Depende del medio: billeteras digitales dentro de las 24 horas, tarjetas de 1 a 5 días hábiles y transferencia bancaria de 1 a 3 días hábiles. Primero hay una revisión interna que normalmente se completa dentro de las 24 horas hábiles.

El mínimo por pedido es equivalente a $ 50.000 y el máximo diario estándar por cuenta es de $ 20.000.000, sujeto al nivel de verificación. Los pedidos mayores al máximo se dividen automáticamente en cuotas diarias.

Mientras esté en estado "En revisión" podés cancelarla o cambiar el monto desde el panel. Una vez que pasa a "Procesando" ya no se puede modificar, porque el pago quedó enviado al medio elegido.

Escribiendo a [email protected] o desde el formulario de contacto. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora argentina, y respondemos habitualmente dentro de un día hábil.

Primero revisá que tu verificación de identidad esté aprobada y la sesión activa: varias funciones se habilitan con la verificación. Si sigue sin funcionar, escribinos con una captura del error: el equipo técnico revisa y responde con la causa.

Sí: tu gerente personal te explica cualquier función por teléfono o chat, paso a paso. También está la guía de primeros pasos, que recorre el panel completo en orden.

Escribinos a [email protected] con el asunto "Reclamo" y una descripción del caso. Recibís un número de seguimiento dentro de un día hábil y una respuesta formal dentro de diez días hábiles. El proceso completo está en la página de reclamos.

Tres paradas útiles: la guía de primeros pasos para entender cómo funciona todo el circuito, la divulgación de riesgos para operar con los ojos abiertos, y la página de tarifas para conocer los costos exactos. Los enlaces están en el pie de página, sección Aprendé.

La cuenta se crea gratis y sin depósito: te contacta el gerente, ves el panel y recién depositás cuando te sientas cómodo. No hay permanencia mínima ni costo por no operar.

En la página de inicio publicamos reseñas de usuarios de Argentina, con su contexto y montos. Recordá que son experiencias individuales y no una predicción de resultados.